Asistencia técnica sin cortes
Resolvemos las dudas más comunes sobre configuración de redes, mantenimiento de equipos y asistencia remota.
Depende de la complejidad de la red. Una configuración básica con segmentación VLAN y control de ancho de banda suele completarse en una o dos horas. Si se requiere migración de equipos o ajustes de QoS para aplicaciones críticas, el proceso puede extenderse a media jornada. Siempre coordinamos contigo un horario que minimice el impacto en la operación.
Sí. Realizamos limpieza interna de ventiladores y disipadores, revisión del estado del disco duro o SSD, actualización de controladores y verificación de la fuente de alimentación. Recomendamos una revisión cada seis meses para equipos de uso intensivo. Incluimos un informe detallado con las tareas realizadas y el estado general del equipo.
Sí. Analizamos el espectro inalámbrico para identificar canales congestionados y fuentes de interferencia. Ajustamos la potencia de transmisión, la ubicación de los puntos de acceso y, si es necesario, recomendamos cambios de hardware. También configuramos redes separadas para invitados y dispositivos críticos, priorizando el tráfico de videoconferencias y VoIP.
Sí. Utilizamos conexiones cifradas de extremo a extremo y nunca almacenamos credenciales ni archivos del cliente. Antes de iniciar la sesión, solicitamos autorización explícita y podemos limitar el acceso a equipos específicos. Toda la comunicación se realiza bajo acuerdos de confidencialidad.
Incluye revisión y limpieza de hasta diez equipos, actualización de sistema operativo y software de seguridad, verificación de copias de seguridad automatizadas y diagnóstico de la red local. Entregamos un resumen con las incidencias encontradas y las acciones correctivas realizadas. El servicio se programa en una visita presencial de medio día.
No somos un servicio técnico genérico. Trabajamos con redes comerciales y equipos de oficina, con soporte presencial y remoto, sin contratos largos ni sorpresas.
Antes de cualquier cambio revisamos la configuración actual del router, el estado de los equipos y el uso real de la red. No vendemos upgrades innecesarios.
Ajustamos VLANs, QoS y filtrado MAC según el tráfico de tu oficina. Priorizamos llamadas VoIP y videoconferencias sin afectar la navegación del resto del equipo.
La mayoría de las incidencias se resuelven en menos de 30 minutos por acceso remoto. Si hace falta visita presencial, coordinamos el mismo día en zona urbana.
Limpieza de ventiladores, revisión de discos y actualización de firmware cada 3 meses. Recibís un informe por equipo sin cargo extra.
Trabajamos por servicio o por plan mensual, sin multas por cancelación. Podés probar un mes y decidir si el ritmo de soporte se adapta a tu oficina.
Más de 40 oficinas en CABA y GBA confían en nosotros para la red y el mantenimiento de sus equipos. Te pasamos el contacto de tres clientes antes de empezar.
Déjanos tu número y en menos de 2 horas te llamamos para revisar tu router o programar un mantenimiento sin costo.